Comment Helios Solaire collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Helios Solaire, éditeur du site panneau-photovoltaiques.fr.
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de contact ou de demande de devis :
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques ou religieuses, données bancaires) n'est collectée.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Vous recontacter pour élaborer une étude personnalisée de votre projet solaire | Consentement (case cochée sur le formulaire) |
| Vous transmettre un devis via un partenaire installateur certifié RGE QualiPV | Consentement + intérêt légitime |
| Répondre à vos questions via l'adresse contact | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations légales et comptables | Obligation légale |
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers, ni utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.
Vos données sont accessibles uniquement à :
Nous faisons appel à des prestataires qui traitent vos données pour notre compte, conformément à leurs propres engagements RGPD :
| Prestataire | Service fourni | Localisation |
|---|---|---|
| Formspree | Traitement des formulaires de contact | États-Unis (certifié EU-US Data Privacy Framework) |
| IONOS SARL | Hébergement du site web | France / Allemagne (Union Européenne) |
| Google (Analytics 4) | Mesure d'audience anonymisée (IP tronquée, sans signaux publicitaires) | Irlande / États-Unis (certifié EU-US Data Privacy Framework) |
| Microsoft (Clarity) | Analyse du comportement de navigation (heatmaps, enregistrements anonymisés) | États-Unis (certifié EU-US Data Privacy Framework) |
Les transferts de données vers les États-Unis (Formspree, Google, Microsoft) sont encadrés par le Data Privacy Framework, décision d'adéquation adoptée par la Commission Européenne le 10 juillet 2023.
Le site panneau-photovoltaiques.fr n'utilise aucun cookie de traçage publicitaire. Les seuls outils déposés sont des solutions de mesure d'audience configurées en mode respectueux de la vie privée :
Ces outils déposent des cookies techniques d'une durée maximale de 13 mois. Aucune donnée publicitaire, aucun remarketing, aucun enrichissement avec des sources tierces commerciales n'est effectué.
Si vous souhaitez refuser ces mesures d'audience, vous pouvez activer la fonction « Ne pas me suivre » (Do Not Track) de votre navigateur ou installer une extension comme Google Analytics Opt-out.
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@panneau-photovoltaiques.fr en précisant votre demande. Nous nous engageons à y répondre dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération : connexion HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint aux données, mots de passe robustes.
Toutefois, aucune transmission sur Internet ou stockage électronique n'est totalement sûr à 100 %. En cas de fuite de données susceptible d'entraîner un risque pour vos droits et libertés, vous serez informé dans les meilleurs délais.
Cette politique peut être amenée à évoluer. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par une notification sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.